Termos de uso

O Rachou organiza a divisão de assinaturas em grupo. Você cadastra o que paga, quem divide e o dia da cobrança; a gente calcula a parte de cada um, avisa todo mês por e-mail com o código Pix pronto e mostra quem já pagou.

Esta seção é a mais importante deste documento. Leia com atenção, porque ela define o limite da nossa responsabilidade.

• •O Rachou não recebe, não guarda e não repassa o dinheiro do grupo. O Pix vai direto de quem paga para quem administra o grupo. Nós apenas geramos o código com o valor calculado.
• •O Rachou não confirma pagamentos por conta própria. Quem confirma que recebeu é a pessoa que administra o grupo. Não temos acesso a extrato, conta bancária ou comprovante de ninguém.
• •O Rachou não é parte do acordo entre vocês. A combinação de quem paga quanto, e o que acontece se alguém não pagar, é entre os membros do grupo.
• •O Rachou não tem relação com Netflix, Spotify ou qualquer serviço que você divida. Não somos afiliados a eles, e dividir uma assinatura pode contrariar os termos daquele serviço — isso é responsabilidade sua verificar.

• •Você precisa ter 18 anos ou mais para usar o Rachou.
• •Os dados que você informa precisam ser verdadeiros, e o e-mail precisa ser seu — é por ele que enviamos confirmação, cobrança e redefinição de senha.
• •Você é responsável por manter sua senha em segurança. Se desconfiar que alguém entrou na sua conta, troque a senha: isso desconecta todas as outras sessões na hora.
• •Uma conta pertence a uma pessoa. Não compartilhe seu acesso.

• •Quem cria o grupo administra: define valor total, número de vagas, dia da cobrança e chave Pix, convida e remove membros, e confirma os pagamentos recebidos.
• •A chave Pix cadastrada aparece para os membros do grupo e vai nos e-mails de cobrança. Cadastre apenas uma chave que seja sua.
• •O valor de cada parte é calculado a partir do valor total e das vagas, com as cotas fixas que o administrador definir. Conferir se esse valor corresponde ao combinado é responsabilidade de vocês.
• •Marcar 'já paguei' é uma declaração sua. Confirmar o recebimento é uma declaração de quem administra. O Rachou registra as duas, mas não verifica nenhuma.

Se um pagamento continuar em aberto depois de sete dias do fim do ciclo, o membro é removido do grupo automaticamente e avisado por e-mail. Quem administra pode colocá-lo de volta a qualquer momento.

A remoção acontece dentro do Rachou. Ela não cancela nada no serviço que vocês dividem, não muda senha de Netflix nem tira ninguém de lugar nenhum — isso continua sendo com vocês.

• •O plano Grátis permite 1 grupo com até 3 pessoas. Os planos pagos ampliam esses limites, conforme descrito na página de planos.
• •A assinatura é mensal e se renova automaticamente até você cancelar. A cobrança é feita pelo Mercado Pago; os dados do seu cartão ficam com eles, não conosco.
• •Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pela página de planos. O cancelamento interrompe as próximas cobranças.
• •Direito de arrependimento: se você assinar e desistir em até 7 dias, tem direito ao reembolso integral, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. É só escrever para contato@rachou.online.
• •Se o pagamento da assinatura falhar, sua conta volta ao plano Grátis. Seus grupos e histórico continuam existindo, mas os limites do plano Grátis passam a valer.
• •Preços podem mudar. Avisamos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência, e você pode cancelar antes que a mudança valha.

• •Usar o Rachou para cobrar por algo ilegal, ou para dar aparência legítima a uma cobrança que não existe.
• •Cadastrar chave Pix de terceiro para receber dinheiro que não é seu.
• •Convidar pessoas que não conhecem nem autorizaram o convite, ou usar o envio de convites para spam.
• •Tentar burlar os limites do plano, acessar dados de grupos dos quais você não faz parte, ou automatizar acesso ao serviço sem autorização.

O Rachou é oferecido no estado em que se encontra. A gente se esforça para manter tudo no ar e correto, mas não garante funcionamento ininterrupto nem ausência de falhas.

Não nos responsabilizamos por prejuízo decorrente de dinheiro que alguém do seu grupo deixou de pagar, de um Pix feito para a chave errada, de e-mail que não chegou por problema no provedor do destinatário, ou de indisponibilidade de serviços de terceiros dos quais dependemos.

Nos casos em que houver responsabilidade nossa, ela fica limitada ao valor que você pagou pela assinatura nos 12 meses anteriores ao fato.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações. Antes disso, precisa transferir ou arquivar os grupos que administra — eles também são dos outros membros.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, avisando por e-mail sempre que for possível.

Se mudarmos algo relevante, avisamos por e-mail e atualizamos a data no topo desta página. Continuar usando o Rachou depois disso significa que você concorda com a nova versão.

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro de Goiânia, Goiás para resolver eventual disputa, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu próprio domicílio.